Qu'est ce que votre "Forfait illimité" ?
Le Forfait illimité d’UVTEL Communications vous permet de réaliser de vraies économies sur votre facture de téléphone. Il vous donne la possibilité d'appeler les téléphones fixes partout en France métropolitaine (appels locaux et nationaux), 24h/24 et 7j/7 pour seulement 19,50 euros TTC par mois. Sans changer de numéro de téléphone. Sans frais cachés et sans aucun coût de mise en relation. Et en ayant la possibilité de pouvoir résilier à tout moment (n'importe quand, et généralement en 48 heures seulement, 5 jours au maximum).

Quels sont vos tarifs hors-forfait ?
Les appels à destination des mobiles et vers l'international sont facturés hors forfait à des tarifs très bas. Comparez directement nos tarifs hors forfait à ceux de la concurrence (notez que les communications locales et nationales sont comprises dans votre forfait).

Vos tarifs sont-ils TTC ?
Oui.


Comment puis-je m'inscrire ?
C'est très simple. Deux possibilités s'offrent à vous. La plus rapide est de compléter le formulaire en ligne ci-contre (merci de bien vérifier que votre adresse e-mail est correcte). Vous recevrez ensuite les instructions pour vous inscrire facilement et sans engagement à notre offre. Après avoir confirmé votre désir d'inscription, vous pourrez très rapidement bénéficier de votre Forfait illimité à 19,50 euros/mois.

La seconde solution est d'imprimer votre
formulaire d'inscription, de le compléter, puis de nous le retourner, par fax, ou par courrier.

Y a-t-il un engagement ?
Non, aucun. Nous sommes en effet tellement convaincus de la qualité de nos solutions de téléphonie que nous offrons à tous nos clients la possibilité de pouvoir résilier leur inscription à tout moment, sans frais, et sur simple demande gratuite au service clientèle. C'est notre meilleure garantie !

Comment les prix affichés peuvent-ils être si bas ?
C'est vrai que
  c'est plutôt difficile de battre nos prix ! Quel que soient vos habitudes, que vous téléphoniez vers des téléphones fixes, des mobiles ou à destination de l'étranger, avec nous, vous serez toujours largement gagnant.

Outre la France, UVTEL Communications est présent en Scandinavie, en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Suède, au Danemark, en Norvège, en Angleterre
et en Australie, où nous appliquons à chaque fois les tarifs les plus bas.

Nous avons décidé de placer l'ensemble de notre administration à Madère, au Portugal, où les taxes sont peu élevées. C'est là que nous avons centralisé nos principales activités.

Il y a cependant quelque chose sur laquelle nous ne ferons jamais d'économies : votre satisfaction. Il nous tient à coeur de vous offrir un service clientèle de haute qualité et 100% gratuit, avec un personnel qui parle français et qui est totalement à votre disposition. Nous souhaitons vous apporter totale satisfaction.


Dois-je faire un préfixe ?
Non, vous
  conservez vos habitudes. Ainsi, vos appels locaux et nationaux entrent dans le cadre du Forfait illimité, sans même y penser. La seule chose qui change, c'est le prix de la facture.

L'inscription est-elle gratuite ?
Oui, vous n'avez rien à payer. Et la résiliation est gratuite aussi.

Dois-je annuler mon inscription chez mon opérateur actuel ?
Ce n'est pas forcément nécessaire, à moins d'avoir un forfait. La nouvelle présélection annulera automatiquement celle en cours.

Dois-je changer ma connexion Internet ?
Non, vous n'avez rien à changer. Tout restera comme avant.

Comment puis-je payer ?
Vous pourrez
payer par prélèvement automatique, carte bancaire, ou bien chèque, sans aucun supplément.